阿里国际推出“Buy with Pro”人工智能搜索引擎

在哈利波特的阿里魔法世界里，飞来咒可以召唤巫师需要的国际任何东西。

“飞来咒”作为一种实用性强、推出使用频率高的人工咒语，并没有出现在书中。搜索

主人公哈利·波特曾用“飞来咒语”召唤弩箭，引擎并在前三名的阿里第一个项目中成功穿越火龙守卫；他还用“飞来咒语”召唤飞行扫帚前往霍格沃兹参与救援。

回到现实世界，一些电子商务平台和人工智能初创公司正试图使“飞来咒”成为帮助商家快速匹配商品来源或帮助用户方便购物的推出现实工具。

最近，人工阿里国际推出了世界上第一个B2B领域的搜索人工智能搜索引擎，它的引擎名字是飞来咒的英文Accio。它可以通过人工智能推荐商品，阿里商家可以输入自己的国际需求。

随后，推出国外AI搜索引擎Perplexity也在不久的将来推出了“Buy with Pro“购物功能，用户也只需要输入自己的需求，平台就会给人工智能整理的商品信息。

今年8月，亚马逊还推出了人工智能购物助理Rufus。用户可以向Rufus提问，Rufus将根据平台上的产品细节、用户评估等信息给出相应的答案。

AI搜索 电子商务的新组合已经悄然出道，产业幕后正在快速增长。

根据研究机构 InsightAce Analytic 根据最新数据，AI电商解决方案的市场规模将从2023年的60.1亿美元飙升至2031年的198.9亿美元，年复合增长率高达16.2%。

过去，在传统的货架电子商务购物场景中，消费者只能输入有限的关键词，然后在平台推送的链接中进行筛选。然而，随着商品供应的丰富，选择过程越来越耗时和费力，搜索模式逐渐无法跟上用户寻找商品的需求。

如今，当人工智能和电子商务业务逐渐融合，人工智能搜索引擎学会阅读“飞来咒语”时，消费者最喜欢的商品真的会在一秒钟内被送到他们面前吗？

当人工智能化身代理时，导购

阿里国际推出的Accio对全球商家开放，针对从事全球贸易的B端客户。

据阿里国际官员介绍，“由于全球贸易的复杂性，商家从搜索产品到最终完成交易需要28个步骤。”

在此过程中，为了找到合适的供应商，商家首先需要在不同的供应商之间进行价格比较和谈判；此外，由于全球贸易跨度大，企业还需要密切关注物流价格和外汇汇率的变化。因此，在过去，如果企业想从事全球贸易，他们通常会以高价聘请海外专家或机构。

Accio旨在帮助商家节省这部分费用，并将原本需要28步才能完成的全球贸易流程简化为3步。

从外观上看，Accio更像是人工智能对话应用程序，而不是传统的B2B电子商务平台，屏幕中间是供应商输入需求的对话框。在Accio的帮助下寻找供应商的第一步是在对话框中输入自己的产品需求；第二步是在人工智能分析提供的商品百科全书信息后找到最佳选择；第三步是点击相关商品的链接完成采购。

这三个步骤对应Accio的三个模块，即：

Accio于今年9月开始内部测试，并于11月正式投入使用。阿里国际站总裁张阔在接受媒体采访时表示：“目前的Accio版本只是一个‘半成品’，只包括我们想象AI时代B2B业务形式的10%，但它表现出了一定的能力。”

据了解，在之前的内部测试中，借助Accio，商家从搜索到采购查询的转化率直接提高了20-30%。

如果说Accio更像是全球贸易中的中间代理人，那么备受关注Perplexity是AI搜索平台，试图将AI打造成我们在线下购物中心购物时随处可见的导购。

今年11月，Perplexity AI推出了会员购物功能Buy with Pro，具体使用步骤类似于Accio，只需输入需求，人工智能给出产品选择，然后点击“Buy with Pro下单付款。Perplexity还推出了Snapp to Shop功能还支持图片搜索。用户只需上传图片即可获得人工智能整理的详细商品信息和购买链接。

因为Perplexity 人工智能只是一家人工智能搜索引擎公司，不像阿里国际那样拥有巨大的商品资源，所以Perplexity选择与最大的独立站平台Shopify合作，整合Shopify平台上的独立站业务。

与此同时，Perplexity还推出了一项商业计划，邀请品牌和商家将其产品数据输入Perplexity的AI系统。这样，品牌和商家将获得新的销售渠道，Perplexity也将为用户提供更丰富的商品供应。

Perplexity提供的商品服务与亚马逊等传统电商平台最大的区别在于，Buy with 目前，Pro并不依赖广告。传统电子商务平台推荐商品时，通常会根据商家广告的价格进行排序，Perplexity给出的商品推荐结果完全由人工智能判断。有时，即使是Perplexity的创始人也很难解释答案背后的具体判断逻辑。

这就像当你走进一家商店，问购物指南“圣诞节快到了，最好给你的父母什么礼物”。不同的购物指南会根据自己的经验向您推荐不同的产品。询问方式和需求的细化可能会影响人工智能购物指南的判断。

从“我的日报”到“我的商场”

1995年，作家尼葛洛庞帝在《数字生存》一书中提出了“我的日报”，以描述个性化的新闻和信息定制服务。这一概念的核心是，用户可以根据自己的兴趣、偏好和价值观选择和定制他们想要收到的信息内容。

近30年来，“我的日报”已经不是梦了，无论是今天的国内头条、抖音、快手，还是国外的tiktok、Facebook等社交媒体已经融入了“个性化推荐”机制，用户可以毫不费力地获取符合自己口味的推荐信息。生成人工智能诞生后，人们试图进一步优化获取信息的过程，直接生成自己的“日报”。

人工智能搜索引擎Perplexity最初是为此创建的。

Aravind创始人 Srinivas先后进行OpenAI、毕业后的第一份工作是在OpenAI研究语言模型和扩散模型。在日常工作和生活中，Aravind发现谷歌搜索有时不能直接给出他们想要的结果，而且受谷歌广告业务的影响，搜索结果给出的链接总是与广告链接混合。

2022年，随着生成人工智能技术的发展，Aravind敏锐地意识到，它可以利用人工智能重建一个可以直接生成答案的搜索引擎。因此，2022年8月，Aravind 另外两位创始人Denisssrinivas Yarats、Johnny Perplexityho成立 AI。

用户在Perplexity上提问后，平台不会给出独立的网页链接，而是人工智能整理总结后给出的可读性更高的答案，并附上人工智能参考的原始链接。

在资本的热情追求下，Perplexity 人工智能成立仅两年，就进行了五轮融资，融资总额近8.5亿美元，目前估值约90亿美元(约640亿元人民币)。

随之而来的是，Perplexity也逐渐开始探索与商业挂钩的新功能，Buy with Pro的购物功能是一个新的起点。

“我们很高兴Perplexity能够从日常购物开始，逐渐从提供问题的答案过渡到提供AI本土电子商务交易，”创始人Aravind在功能推出当天说。

实际上，AI 电子商务/零售的组合吸引了越来越多的公司和平台。

根据国际数据公司IDC最近的一项研究，世界上40%的零售商正在测试生成人工智能在销售领域的应用，21%的零售商已经投资或使用生成人工智能。

今年6月，电子商务搜索引擎公司Daydream获得了5000万美元的种子轮融资。该公司成立于2023年，专注于利用人工智能技术提供个性化的在线购物体验，希望解决当前电子商务平台上消费者效率低下和信息碎片化的问题。

Daydream的操作逻辑也是利用人工智能技术分析用户对商品的购物需求，并尝试了解用户的购物习惯，以帮助用户更好地找到他们想要购买的商品。例如，当你输入“帮我找到一件非常适合冬天的纯羊毛夹克”时，Daydream会自动帮助你在商品库中找到相关的商品。

从某种意义上说，“我的日报”成为现实后，满足个性化购物需求的“我的购物中心”也在诞生。

AI，会是电子商务进化的方向吗？

消费者还呼吁人工智能融入网上购物。

2024年，信息技术服务公司IBM对26个国家的2万名消费者进行了一项调查，发现消费者通常需要花几个小时搜索合适的商品，同时比较价格，同时评估质量。

超过一半的受访者表示，他们希望使用机器人或虚拟助手(55%)、帮助自己完成购物，增强或虚拟现实技术(55%)和人工智能应用(59%)。

从线下购物到线上电子商务再到今天的人工智能电子商务，人们对购物的需求一直是——速度更快、流程更省力、体验更舒适。

其中，在从线下购物到在线电子商务的过程中，前两者都有了很大的改善；但从体验的角度来看，在线购物体验有时可能不会上升而是下降，而不是离线商店的消费体验。

在过去，当你在商店里购买商品时，会有购物指南的亲密服务。你只需要说出你的偏好和购买需求，购物指南就会帮助你从货架上找到相应的商品。在试用或试穿商品的过程中，购物指南也可以及时向您解释价格、材料和商品的注意事项。如果你在两种商品中犹豫不决，购物指南通常会帮助你分析哪种商品更适合你。

在中国，虽然在线电子商务并没有完全取代线下购物指南的实时推荐和解释服务，但它一直在朝着这个方向努力。

2013年左右，淘宝和天猫开始尝试“个性化推荐”。应用程序主页上的瀑布流量内容是根据消费者以前的购物偏好推送的。2018年左右，流行的直播电子商务也帮助消费者更直观地了解他们想要购买的商品，以实现更好的购物体验。

在海外，电子商务在优化购物体验方面的进步并没有中国那么快。

虽然海外消费者也经历了从线下到线上的转变，但长期以来，他们更习惯于直接通过谷歌搜索在品牌官方网站上购买。

然而，随着越来越多的品牌和企业加入在线销售，消费者在搜索过程中花费的筛选成本也越来越高。这就像你去了一家巨大的在线超市，没有购物指南，你只能一个接一个地找到你想买的东西，这既费时又费力。

传统搜索引擎提供的解决方案是向品牌和企业收费。谁给了更多的钱，谁就可以放在最显眼的位置，但这无疑考虑了品牌和企业的销售需求，而不是消费者的购买需求。

事实上，这也是Perplexity、海外AI搜索引擎，如Daydream，将瞄准电子商务业务的原因。目前，人工智能搜索 电子商务可能是更适合海外电子商务进化的道路。通过让人工智能成为在线购物指南，识别消费者的偏好，提供个性化的服务，以技术的形式优化消费者的在线购物体验。

除了更高的效率，一切都在朝着更“人性化”的方向发展，这可能是未来人工智能与人类和谐共处的核心本质。

参考文章：

1、AI-Enabled E-Commerce Solutions Market Size， InsightAce Analytic

2、入局AI Search 我们推出了世界上第一个B2B Accio，AI搜索引擎，阿里国际站

3、三个人 投资界估值600亿元

4、2024 Consumer Study: Revolutionize retail with AI everywhere，IBM

来源：刺猬公社